お客様各位

2026年2月2日

メール送信障害のお詫びとお知らせ【復旧】

日頃は、SIDfm をご利用頂き誠にありがとうございます。

下記の通り、SIDfm IG, SIDfm Group、SIDfm Biz、SIDfm Org, SIDfm RA におきまして、メール配信が正常に送信されない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

記

発生日時：

2026年2月1日 00:02 〜 2026年2月2日 12:00

復旧日時：

2026年2月2日 12:00

原因：

一部のグループフィルタについて、チェック日時が正しく更新されないことで多数のメール送信が発生し、本来実行されるメールの送信処理が開始されなかったため

影響ユーザ：

SIDfm IG, SIDfm Group、SIDfm Biz、SIDfm Org、SIDfm RA でメール送信を設定しているユーザ

影響内容：

2026年2月1日〜2日に送信される予定のメールが送信されませんでした。

対応内容：

停止してしまっていたメール配信サービスの再開および、未送信分のメールを遅延送信いたしました。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。