お客様各位

2026年1月23日

メール送信障害のお詫びとお知らせ【復旧】

日頃は、SIDfm をご利用頂き誠にありがとうございます。

下記の通り、SIDfm IG, SIDfm Group、SIDfm Biz、SIDfm Org, SIDfm RA におきまして、メール配信が正常に送信されない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

記

発生日時：

2026年1月22日 16:58 〜 2026年1月23日 16:29

復旧日時：

2026年1月23日 16:29

原因：

メール送信処理での状態管理が適切に行われず、本来実行されるメールの送信処理が開始されなかったため

影響ユーザ：

SIDfm IG, SIDfm Group、SIDfm Biz、SIDfm Org、SIDfm RA でメール送信を設定しているユーザ

影響内容：

2026年1月22日〜23日に送信される予定のメールが送信されませんでした。

対応内容：

停止してしまっていたメール配信サービスの再開および、未送信分のメールを遅延送信いたしました。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。