お客様各位

2020年04月08日 公開, 2020年04月13日更新

2020年4月7日の緊急事態宣言に伴う対応について

日頃は、SIDfm をご利用頂き誠にありがとうございます。

2020年4月7日に政府から新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」が発令されたことを受け、当社としての対応および想定される影響等についてご案内いたします。

1．SIDfm 脆弱性情報コンテンツの登録および配信について

SIDfm の脆弱性情報コンテンツ登録・配信につきましては、在宅勤務 (リモートワーク) にて対応しておりますため、影響はございません。

２．お問い合わせについて

ヘルプデスクは在宅勤務 (リモートワーク) を実施しております。このため、当面の間お電話による問い合わせ対応を中止させて頂きます。 SIDfm をご利用のお客様は、問い合わせフォームもしくはメールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。なお、メールでのお問い合わせにつきましても、通常より返答にお時間をいただく可能性がございます。
お客様には大変ご不便・お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2020年04月13日 : 電話対応を中止といたしました。

以上