お客様各位

2012年10月29日

SIDfm サービス障害のお詫びとお知らせ

日頃は、SIDfm をご利用頂き誠にありがとうございます。

下記の通り、SIDfm 製品におきまして、正常にご利用頂けない状態が発生しておりました。ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

記

発生日時：

2012年10月29日（月）8:22 から 2012年10月29日（月）9:52まで

原因：

データベースサーバのハードウェア障害(電源故障)が発生したことが原因でございます。

影響サービス：

SIDfm 全サービス

影響内容：

SIDfm Enterprise, SIDfm Portal(Peruse), SIDfm ASP において、データの更新が行われませんでした。
その他 SIDfm サービスにおいて、Web を閲覧頂けませんでした。

復旧操作：

原因の修正を完了しておりますので、正常にご利用頂けます。この件に関してお客様の操作はございません。

備考：

この間のセキュリティホール情報の登録はございません。

以上