メール送信不具合のお詫びとお知らせ
お客様各位
2009年11月24日
メール送信不具合のお詫びとお知らせ
日頃は、SIDfm をご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の通り、SIDfm におきましてメール送信の不具合が発生致しました。ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
記
- 不具合発生日:
- 2009年11月21日(土)17:00 から 2009年11月24日 12:00(火)まで
- 不具合原因:
- 弊社システム変更に伴うメールサーバの変更のため
- 影響サービス:
- SIDfm, SIDfm Group, SIDfm Biz, SIDfm Org
- 影響内容:
- (1)SIDfm, SIDfm Group, SIDfm Biz, SIDfm Org のメール送信設定において、「該当する情報がない場合に送信する」を設定しているユーザ様に、セキュリティホールまたはニュースの登録が無かった旨のメールが送信されませんでした。
(2)SIDfm, SIDfm Group, SIDfm Biz, SIDfm Org のメール送信設定において、「毎週土曜日」および「毎週月曜日」を設定しているユーザ様に、セキュリティホールまたはニュースのメールが送信されませんでした。 - 備考:
- 送信されなかったメールの内容は、11月25日深夜以降に送信されるメールに含まれます。
以上